고객님 불편을 드려서 죄송합니다.
고객님께서는 가상계좌로 주문을 해주셨습니다.
가상계좌는 저희쪽에서 처리하는것이 아니고 PG사(KCP)에서 돈을 가지고 있다가 고객님께 배송이 완료되면 저희쪽으로 송금해주는 방식입니다. 에스크로라고 하는것이죠.

PG사(KCP)쪽에 취소신청을 한 상태이고 PG사(KCP)에서 고객님쪽으로 입금이 될것입니다.
불편을 드렸다면 정말 죄송합니다.
감사합니다.